Комфортный номер, сервис, идеальная чистота, наличие всего необходимого в номере. Хорошая спа-зона. Отель превзошел ожидания!

Заказывала для родителей номер для празднования годовщины свадьбы. По моей просьбе сотрудники отеля предоставили номер с видом на Волгу, организовали приятный сюрприз в номере с десертом и бутылкой вина, всегда были на связи и разрешили более ранний заезд и посещение спа до заезда. Большое спасибо за гибкость и приятное обслуживание. Номер уютный и красивый, немного показалась неудобной кровать и слабый напор воды в ванной, но это мелочи. Также приятным оказался спа-центр с бассейном, джакузи и баней. Хамам, к сожалению не работал. Фитнес зал также порадовал оснащением. Отличный отель, рекомендую! Спасибо большое сотрудникам за помощь в организации праздника!

Очень прекрасный отель , превзошел все ожидания !

все очень хорошо! сервис действительно на высшем уровне! реально соответствует 5*! один из лучших отелей в России, в котором мы останавливались. хотя объездили уже много городов. завтрак с шампанским и икрой!

Прекрасный, новый отель в центре города. Чистый, свежий. Хорошая сауна и хамам.

Новый и современный отель с хорошим обслуживанием и прекрасным видом. Отмечали с мужем годовщину свадьбы. Были приятно удивлены комплименту от шеф-повара. Мы много путешествуем, всегда стараемся останавливаться с комфортом. Могу сказать, что Лотте выглядит не хуже европейских отелей, только в несколько раз дешевле. В номере много приятных мелочей, из которых и складывается исключительный сервис. Полный комплект косметики: от мочалки и бритвенного станка до освежителя полости рта. Вся косметика английская. Вкусные и недорогие десерты.