Огромное спасибо консьержу Дарье (если не ошибаюсь) за то, что готова идти навстречу в разрешении даже нестандартных запросов в кратчайшие сроки :) не растерялась, не сказала «нет». Отличный завтрак, довольно вкусная еда, очень приятная девушка на рецепции - Инесса. Друзья сказали, в спа понравилось. Везде очень чисто. В комнате кофе/чай, питьевая вода.

Спасибо за этот волшебный праздник в столь важный день! Вы лучшие, возвращаться к вам хочется снова и снова. Даша, Вам отдельное спасибо за персональное отношение, за сюрприз и невероятно трогательную открытку)

Новый и современный отель с хорошим обслуживанием и прекрасным видом. Отмечали с мужем годовщину свадьбы. Были приятно удивлены комплименту от шеф-повара. Мы много путешествуем, всегда стараемся останавливаться с комфортом. Могу сказать, что Лотте выглядит не хуже европейских отелей, только в несколько раз дешевле. В номере много приятных мелочей, из которых и складывается исключительный сервис. Полный комплект косметики: от мочалки и бритвенного станка до освежителя полости рта. Вся косметика английская. Вкусные и недорогие десерты.

Очень чисто! Персонал очень внимательный !

Шикарный отель! Цена/качество лучше многих именитых сетевых отелей, причем даже тех которые расположены в Москве. Номер делюкс, 12 этаж, с огромной, мягкой кроватью, своя капсульная кофеварка. Отель выглядит свежим, не уставшим

Шикарнейший отель! Просто всё порадовало.